Desbloqueio de celular independe de contrato com operadora

21/03/2010

O consumidor que quiser desbloquear o celular para usar chips de outras operadoras deverá ter seu pedido prontamente atendido pela empresa, segundo decisão da Anatel. Órgãos de direito do consumidor dizem que a regra vale mesmo que o cliente esteja atrelado a algum tipo de contrato de fidelização à prestadora do serviço. A mudança promovida pela Anatel vale assim que a medida for publicada no Diário Oficial da União, o que, deve ocorrer nos próximos dias.

Iara Correia
Jornalista Responsável
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