Speedy volta a apresentar problemas

03/07/2009

O Speedy, serviço de acesso à internet por banda larga da Telefônica voltou a apresentar instabilidade na tarde de ontem, dificultando a navegação dos usuários. A Telefônica confirmou o problema e informou que já tomou as medidas previstas no plano de contingência apresentado á Anatel na semana passada. Em razão dos recentes problemas apresentados pelo serviço, o Ministério Público Federal em São Paulo recomendou que a Telefônica aceite o cancelamento do contrato do Speedy sem que o cliente tenha que pagar a rescisão devido à cláusula de fidelidade.

Iara Correia
Jornalista Responsável
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